今日のひとこと
やる気は態度に表れる
おはようございます☀
交渉事は相手にどんな利益をもたらすのか伝え方で成功か失敗か別れるところですね
熱意は大切ですが双方に利益を生まない交渉は失敗です
特に仕事上の取り引きはお互いにプラスになる関係でないと長い付き合いにならないですね
熱意、誠意、迅速、提案は必須ですが、自分がどれ程にその案件に興味が持てるかで関わる時間も違って来ますね
また商売で多いのは入店時には感迎、退店時には気を抜いた姿勢です
どんなに歴史のある有名なお店でもスタッフの対応で印象はガラリと変わってしまいます
支払いからお見送りまでが大切なのですが、会計が終われば知らんぷりではリピーターは出来ませんね
歴史や一流といった言葉に惑わされないようにしたいですね
そして何処であれスタッフの雑談も閑散期には丸聞こえなものです
こういうところにも配慮が必用ですね
今日がいい日でありますように✨